Kebijakan Pengembalian Dana

Terima kasih telah mempercayakan kebutuhan beton siap pakai Anda kepada Jayamix Terdekat Kediri. Kami berkomitmen untuk memberikan produk dan layanan berkualitas tinggi. Namun, jika Anda merasa perlu mengajukan pengembalian dana, berikut kebijakan resmi kami:

1. Syarat Pengembalian Dana

Pengembalian dana dapat diajukan jika terjadi kondisi berikut:

• Produk yang dikirimkan tidak sesuai dengan spesifikasi pesanan.

• Terjadi kerusakan atau cacat pada produk selama proses pengiriman.

• Keterlambatan pengiriman yang melebihi batas waktu yang telah disepakati.

2. Proses Pengajuan Pengembalian Dana

Pengajuan pengembalian dana harus dilakukan dalam waktu 7 hari kerja setelah produk diterima. Untuk memulai proses ini, pelanggan harus mengirimkan permintaan pengembalian dana melalui email ke jayamixterdekat26@gmail.com dengan menyertakan informasi berikut:

• Nama pelanggan

• Nomor pesanan

• Alasan pengembalian dana

• Foto atau bukti pendukung (jika diperlukan)

3. Peninjauan Pengembalian Dana

Setelah menerima pengajuan pengembalian dana, kami akan meninjau permintaan tersebut dalam waktu 3-5 hari kerja. Kami mungkin akan meminta informasi tambahan untuk memverifikasi klaim.

4. Keputusan Pengembalian Dana

Keputusan terkait pengembalian dana akan kami informasikan melalui email. Jika disetujui, pengembalian dana akan dilakukan melalui metode pembayaran yang sama saat pembelian dilakukan. Proses pengembalian dana dapat memakan waktu hingga 14 hari kerja tergantung pada metode pembayaran dan kebijakan bank.

5. Pembatalan Pesanan

• Pembatalan pesanan yang dilakukan sebelum pengiriman produk akan mendapatkan pengembalian dana penuh.

• Pembatalan pesanan setelah produk dikirimkan tidak akan menerima pengembalian dana, kecuali terdapat masalah seperti yang disebutkan dalam poin 1.

6. Pengecualian

Pengembalian dana tidak berlaku untuk situasi di luar kendali kami, seperti:

• Kondisi cuaca ekstrem yang mempengaruhi pengiriman.

• Ketidaksesuaian penggunaan produk yang diakibatkan oleh faktor eksternal dari pihak pelanggan.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut terkait kebijakan pengembalian dana ini, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email di jayamixterdekat26@gmail.com.

Jayamix Terdekat Kediri Pemasok Beton Siap Pakai Email: jayamixterdekat26@gmail.com

Kebijakan ini berlaku mulai dari tanggal diterbitkan dan dapat diubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan perusahaan.